OnFin Ltd bertanggung jawab atas perlindungan privasi dan pengamanan informasi dan data keuangan pribadi klien. Dengan membuka akun perdagangan dengan Perusahaan, klien dengan ini memberikan persetujuannya atas pengumpulan, pemrosesan, penyimpanan, dan penggunaan informasi pribadi oleh Perusahaan sebagaimana dijelaskan di bawah ini dan sesuai dengan peraturan perlindungan data yang berlaku (termasuk namun tidak terbatas pada Peraturan Perlindungan Umum (UE) 2016/679 ("GDPR") dan Undang-Undang Pemrosesan Data.
Untuk tujuan GDPR dan Undang-Undang Pemrosesan Data, Perusahaan adalah pengendali data.
1. PENGUMPULAN INFORMASI PRIBADI
Perusahaan mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk membuka akun perdagangan klien, melakukan transaksi, dan mengamankan aset serta privasi klien, dan untuk menyediakan layanan yang dibutuhkan klien. Dalam hal ini, Perusahaan dapat meminta klien dalam keadaan tertentu, mengumpulkan informasi dari bank dan/atau lembaga kredit, dan/atau lembaga kliring, dan/atau sumber lain yang akan membantu Perusahaan untuk membangun profil klien berdasarkan kebutuhan dan preferensi mereka guna menyediakan layanannya secara efektif. Perusahaan dapat mengumpulkan data kartu kredit pelanggan jika diperlukan untuk menawarkan layanan yang dipilih pelanggan.
Informasi yang dikumpulkan Perusahaan mencakup informasi yang diperlukan untuk berkomunikasi dan mengidentifikasi kliennya. Perusahaan juga dapat mengumpulkan informasi demografis tertentu, termasuk tanggal lahir, pendidikan, pekerjaan, dll. Perusahaan juga menilai informasi terkait perdagangan.
Perusahaan juga mengumpulkan Informasi Non-Pribadi, yaitu informasi yang tidak memungkinkan kami untuk mengidentifikasi pengguna akhir.
Jenis informasi lain yang kami kumpulkan adalah Informasi Pribadi dan ini memungkinkan kami untuk mengidentifikasi pengguna akhir:
1.1 Dokumen identifikasi. Dokumen yang kami minta dari Anda untuk bukti identitas dan tempat tinggal Anda. Informasi tersebut dikumpulkan untuk melakukan transaksi melalui layanan yang disediakan oleh Perusahaan pada tahap Uji Tuntas dan dapat diminta oleh Perusahaan sewaktu-waktu.
1.2 Informasi pendaftaran. Untuk menyediakan layanan kami kepada Anda, pada tahap pendaftaran kami meminta Anda untuk memberikan nama, email, nomor telepon.
1.3 Informasi sukarela. Saat menggunakan layanan kami seperti melalui sarana komunikasi apa pun dengan kami, kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara sukarela tentang diri Anda.
1.4 Data perangkat. Ini adalah informasi yang kami kumpulkan dari perangkat Anda dan mencakup alamat IP, pengidentifikasi unik, dan informasi lain yang terkait dengan aktivitas Anda saat menggunakan layanan Perusahaan.
2. PENGGUNAAN INFORMASI PRIBADI
Perusahaan menggunakan informasi pribadi klien hanya seperlunya untuk memberikan layanan dan keamanan yang berkualitas kepada kliennya. Informasi ini membantu Perusahaan untuk meningkatkan layanannya, menyesuaikan pengalaman penjelajahan, dan memungkinkannya untuk memberi tahu klien tentang produk, layanan, atau promosi tambahan yang relevan bagi klien, dan dalam hal ini klien dengan ini menyetujui penggunaan data ini untuk tujuan tersebut.
Perlu dicatat bahwa Perusahaan dapat menganonimkan atau menghilangkan identitas dari informasi yang dikumpulkan yang, dengan sendirinya, tidak dapat mengidentifikasi Anda secara pribadi. Selain itu, kombinasi Informasi Pribadi dan non-Pribadi dianggap sebagai Informasi Pribadi dan akan diperlakukan demikian selama tetap digabungkan.
Data pribadi disimpan selama hubungan kontraktual dan setelah pengakhiran selama 5 tahun dan 7 tahun untuk tujuan perpajakan.
2.1 Perlindungan informasi pribadi. Setiap informasi pribadi yang diberikan oleh klien kepada Perusahaan akan diperlakukan sebagai rahasia dan hanya dibagikan di dalam Perusahaan dan afiliasinya dan tidak akan diungkapkan kepada pihak ketiga mana pun kecuali dalam proses regulasi atau hukum. Jika pengungkapan tersebut diwajibkan oleh hukum atau otoritas regulasi mana pun, pengungkapan tersebut akan dilakukan atas dasar 'perlu tahu', kecuali jika diinstruksikan lain oleh otoritas regulasi. Dalam keadaan demikian, Perusahaan harus secara tegas memberi tahu pihak ketiga mengenai sifat rahasia informasi tersebut.
2.2 Afiliasi dan mitra. Perusahaan dapat membagikan informasi dengan afiliasi jika informasi tersebut secara wajar diperlukan oleh afiliasi tersebut untuk menyediakan produk atau layanan kepada kliennya. Perusahaan dapat membagikan informasi dengan mitra, afiliasi, dan rekanan untuk menawarkan produk dan layanan serupa tambahan yang memenuhi kebutuhan klien dan yang disampaikan dengan cara yang berguna dan relevan hanya jika klien telah mengizinkan Perusahaan untuk melakukannya.
2.3 Pihak ketiga non-afiliasi:
Perusahaan tidak menjual, melisensikan, menyewakan, atau mengungkapkan informasi pribadi klien kepada pihak ketiga, kecuali sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan ini.
Perusahaan berhak untuk mengungkapkan informasi pribadi kepada pihak ketiga jika diwajibkan oleh Hukum, otoritas regulasi, dan pemerintah lainnya. Perusahaan juga dapat mengungkapkan informasi sebagaimana diperlukan kepada lembaga pelaporan kredit atau penagihan sebagaimana wajar diperlukan untuk menyediakan layanan kepada Perusahaan dan/atau kliennya.
Selain itu, Perusahaan dapat melibatkan pihak ketiga untuk membantu melaksanakan fungsi internal tertentu seperti pemrosesan akun, pemenuhan, layanan pelanggan, survei kepuasan pelanggan, atau aktivitas pengumpulan data lain yang relevan dengan bisnisnya. Penggunaan informasi yang dibagikan secara ketat terbatas pada pelaksanaan hal di atas dan tidak diizinkan untuk tujuan lain. Semua pihak ketiga yang dengannya Perusahaan membagikan informasi pribadi diwajibkan untuk melindungi informasi pribadi tersebut sesuai dengan semua peraturan yang relevan dan dengan cara yang serupa dengan cara Perusahaan melindunginya. Perusahaan tidak akan membagikan informasi pribadi dengan pihak ketiga yang dianggap tidak akan memberikan tingkat perlindungan yang diperlukan kepada kliennya.
Sebagai bagian dari penggunaan informasi pribadi Anda untuk tujuan yang disebutkan di atas, pihak ketiga non-afiliasi adalah:
Penyedia layanan dan penasihat spesialis yang telah dikontrak untuk menyediakan layanan kepada kami seperti administrasi, TI, analitik dan optimalisasi pemasaran online, keuangan, regulasi, kepatuhan, asuransi, penelitian, atau layanan lainnya;
Penyedia layanan pembayaran dan bank yang memproses transaksi Anda;
Auditor atau kontraktor atau penasihat lain yang mengaudit, membantu, atau memberi nasihat tentang tujuan bisnis kami.
3. MENGHUBUNGI KLIEN
Dari waktu ke waktu, Perusahaan dapat menghubungi klien melalui telepon atau email dengan tujuan menawarkan informasi lebih lanjut tentang Perusahaan dan perdagangan pasar keuangan.
3.1 Hak Klien. Perusahaan menggunakan segala cara yang mungkin untuk menghormati dan melindungi privasi kliennya. Setiap saat, klien dapat menghubungi Perusahaan dan meminta:
Hak untuk mengakses, meminta salinan, memperbaiki, atau menghapus Informasi Pribadi apa pun yang dikumpulkan oleh Perusahaan, dan yang menjadi subjek pemrosesan, serta cara data diperoleh, alasan pemrosesan, kategori data apa yang diproses, dan dasar sistem pemrosesan otomatis.
Hak untuk membatasi pemrosesan. Anda berhak meminta pembatasan atau penekanan data pribadi Anda. Perusahaan, untuk mematuhi Hukum dan Peraturan, dapat menyimpan data pribadi tetapi tidak akan menggunakannya.
Hak untuk menolak. Anda berhak menolak pemrosesan data pribadi Anda. Perusahaan mungkin dapat melanjutkan pemrosesan untuk mematuhi Hukum dan Peraturan.
Hak untuk dihapus. Anda berhak meminta penghapusan data pribadi Anda. Perlu dicatat bahwa Perusahaan dapat menolak memenuhi permintaan Anda karena kewajiban hukum lain yang harus dipatuhi Perusahaan, kami mungkin diharuskan untuk menyimpan informasi yang Anda berikan kepada kami.
Hak portabilitas data memungkinkan Anda memperoleh dan menggunakan kembali data pribadi Anda untuk tujuan Anda sendiri di berbagai layanan. Perusahaan akan memberikan informasi tersebut kepada Anda secara gratis, namun jika terjadi penyalahgunaan hak tersebut, kami dapat membebani Anda dengan biaya yang wajar sebanding dengan permintaan Anda.
Jika Anda tidak setuju dengan cara kami menangani Data Pribadi Anda dan/atau ingin menggunakan hak Anda di atas, silakan hubungi kami dengan mengirimkan email ke info@onfin.io dan kami akan membalas dalam waktu 14 hari kalender. Jika Anda memiliki masalah yang belum terselesaikan, Anda berhak mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data yang relevan.
3.2 Pemasaran. Perusahaan dapat, dari waktu ke waktu, berusaha menghubungi klien, baik melalui telepon atau email, dengan tujuan memberi tahu mereka tentang penawaran promosi unik yang disediakan oleh Perusahaan untuk klien.
Setiap orang yang ingin berhenti dari kontak lebih lanjut dengan Perusahaan kapan saja berhak melakukannya melalui sarana untuk menolak menerima penawaran promosi tersebut yang tersedia dalam materi promosi tersebut. Jika Anda berhenti berlangganan, Perusahaan akan menghapus detail kontak Anda dari daftar distribusi pemasarannya.
3.3 Pembatasan tanggung jawab. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi atau konten situs yang ditautkan oleh Perusahaan dan tidak memiliki kendali atas penggunaan atau perlindungan informasi yang diberikan oleh klien atau dikumpulkan oleh situs tersebut. Setiap kali klien memilih untuk menautkan ke situs web bermerek bersama atau ke situs web tertaut, klien mungkin diminta untuk memberikan pendaftaran atau informasi pribadi lainnya. Harap dicatat bahwa informasi tersebut dicatat oleh pihak ketiga dan akan diatur oleh kebijakan privasi pihak ketiga tersebut.
4. COOKIES
Perusahaan menggunakan cookie untuk mengamankan aktivitas perdagangan klien dan meningkatkan kinerja situs web. Cookie yang digunakan oleh Perusahaan tidak mengandung informasi pribadi atau informasi sensitif lainnya. Cookie yang digunakan oleh perusahaan adalah:
"Cookie persisten" - hanya dibaca oleh situs web kami, disimpan di perangkat Anda untuk jangka waktu tetap dan tidak dihapus saat browser ditutup. Kami menggunakan cookie ini untuk mengetahui siapa Anda pada kunjungan berikutnya, memungkinkan kami mengetahui preferensi Anda saat Anda masuk lagi.
"Cookie sesi" - ini hanya disimpan selama sesi penjelajahan berlangsung, memungkinkan penggunaan normal sistem, dan dihapus saat browser ditutup.
Harap dicatat bahwa Anda dapat menghapus cookie mengikuti pengaturan browser Anda, namun, menonaktifkan cookie dapat membatasi pengalaman online Anda serta fungsionalitas beberapa fitur untuk layanan yang kami sediakan mungkin berkurang.
Perusahaan dapat membagikan statistik penggunaan situs web dengan perusahaan periklanan terkemuka dan dengan perusahaan pemasaran afiliasinya. Perlu dicatat bahwa informasi yang dikumpulkan oleh perusahaan periklanan tersebut tidak dapat diidentifikasi secara pribadi. Untuk mengelola dan meningkatkan situs web, Perusahaan dapat menggunakan pihak ketiga untuk melacak dan menganalisis informasi penggunaan dan volume statistik. Pihak ketiga dapat menggunakan cookie untuk melacak perilaku dan dapat mengatur cookie atas nama Perusahaan. Cookie ini tidak mengandung informasi identitas pribadi.
5. PEMBARUAN KEBIJAKAN
Perusahaan berhak memperbarui Kebijakan ini dari waktu ke waktu. Jika Perusahaan secara material mengubah Kebijakan ini termasuk cara mengumpulkan, memproses, atau menggunakan informasi pribadi klien, Kebijakan yang direvisi akan diunggah di situs web Perusahaan, oleh karena itu harap tinjau secara berkala. Dalam hal ini, klien dengan ini setuju untuk menerima posting Kebijakan yang direvisi secara elektronik di situs web sebagai pemberitahuan aktual dari Perusahaan kepada kliennya. Setiap sengketa atas Kebijakan Perusahaan tunduk pada pemberitahuan ini dan Perjanjian Klien. Perusahaan mendorong kliennya untuk meninjau Kebijakan ini secara berkala sehingga mereka selalu mengetahui informasi apa yang dikumpulkan Perusahaan, bagaimana menggunakannya, dan kepada siapa informasi tersebut dapat diungkapkan, sesuai dengan ketentuan Kebijakan ini.