OnFin Ltd รับผิดชอบในการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวและการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลและข้อมูลทางการเงินส่วนบุคคลของลูกค้า โดยการเปิดบัญชีซื้อขายกับบริษัท ลูกค้าตกลงให้บริษัทเก็บรวบรวม ประมวลผล จัดเก็บ และใช้ข้อมูลส่วนบุคคลตามที่อธิบายไว้ด้านล่างและตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง General Protection Regulation (EU) 2016/679 ("GDPR") และกฎหมายว่าด้วยการประมวลผลข้อมูล)
เพื่อวัตถุประสงค์ของ GDPR และกฎหมายว่าด้วยการประมวลผลข้อมูล บริษัทเป็นผู้ควบคุมข้อมูล
1. การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทเก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นในการเปิดบัญชีซื้อขายของลูกค้า ดำเนินการธุรกรรม และปกป้องสินทรัพย์และความเป็นส่วนตัวของลูกค้า รวมถึงให้บริการที่ลูกค้าต้องการ ในเรื่องนี้ บริษัทอาจขอให้ลูกค้าในบางสถานการณ์ รวบรวมข้อมูลจากธนาคารและ/หรือหน่วยงานสินเชื่อ และ/หรือหน่วยงานหักบัญชี และ/หรือแหล่งอื่น ๆ ซึ่งจะช่วยให้บริษัทสร้างโปรไฟล์ของลูกค้าตามความต้องการและความชอบเพื่อให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพ บริษัทอาจเก็บรวบรวมข้อมูลบัตรเครดิตของลูกค้าเมื่อจำเป็นเพื่อให้บริการที่ลูกค้าเลือก
ข้อมูลที่บริษัทเก็บรวบรวมรวมถึงข้อมูลที่จำเป็นในการสื่อสารและระบุตัวตนของลูกค้า บริษัทอาจเก็บรวบรวมข้อมูลประชากรบางอย่าง เช่น วันเกิด การศึกษา อาชีพ ฯลฯ บริษัทยังประเมินข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการซื้อขาย
บริษัทยังเก็บรวบรวมข้อมูลที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งหมายถึงข้อมูลที่ไม่ทำให้เราสามารถระบุตัวผู้ใช้ปลายทางได้
ข้อมูลอีกประเภทที่เราเก็บรวบรวมคือข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งทำให้เราสามารถระบุตัวผู้ใช้ปลายทางได้:
1.1 เอกสารระบุตัวตน เอกสารที่เราขอจากคุณเพื่อพิสูจน์ตัวตนและที่อยู่อาศัยของคุณ ข้อมูลดังกล่าวถูกเก็บรวบรวมเพื่อดำเนินการธุรกรรมผ่านบริการที่บริษัทให้ไว้ในขั้นตอนการตรวจสอบสถานะ และอาจถูกขอโดยบริษัทเพิ่มเติมได้ตลอดเวลา
1.2 ข้อมูลการลงทะเบียน เพื่อให้บริการแก่คุณ ในขั้นตอนการลงทะเบียนเราขอให้คุณระบุชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์
1.3 ข้อมูลที่ให้โดยสมัครใจ เมื่อใช้บริการของเรา เช่น การสื่อสารใด ๆ กับเรา เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลที่คุณให้โดยสมัครใจเกี่ยวกับตัวคุณ
1.4 ข้อมูลอุปกรณ์ นี่คือข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมจากอุปกรณ์ของคุณ ซึ่งรวมถึงที่อยู่ IP ตัวระบุเฉพาะ และข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมของคุณขณะใช้บริการของบริษัท
2. การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและความปลอดภัยแก่ลูกค้า ข้อมูลนี้ช่วยให้บริษัทปรับปรุงบริการ ปรับแต่งประสบการณ์การท่องเว็บ และช่วยให้สามารถแจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ หรือโปรโมชั่นเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องกับลูกค้า และในเรื่องนี้ลูกค้าตกลงให้ใช้ข้อมูลนี้เพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าว
ควรทราบว่าบริษัทอาจทำให้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมไม่สามารถระบุตัวตนหรือไม่ระบุชื่อ ซึ่งข้อมูลดังกล่าวเพียงอย่างเดียวไม่สามารถระบุตัวคุณได้ นอกจากนี้ การรวมข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลที่ไม่ใช่ส่วนบุคคลถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคลและจะได้รับการปฏิบัติเช่นนั้นตราบเท่าที่ยังรวมกันอยู่
ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกเก็บไว้ระหว่างความสัมพันธ์ตามสัญญาและหลังจากสิ้นสุดเป็นเวลา 5 ปี และ 7 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ทางภาษี
2.1 การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่ลูกค้าให้แก่บริษัทจะถือเป็นความลับและแบ่งปันเฉพาะภายในบริษัทและบริษัทในเครือเท่านั้น และจะไม่เปิดเผยแก่บุคคลที่สามยกเว้นภายใต้กระบวนการทางกฎหมายหรือข้อบังคับ ในกรณีที่กฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแลกำหนดให้ต้องเปิดเผยดังกล่าว จะเปิดเผยบนพื้นฐาน 'ความจำเป็นต้องรู้' เว้นแต่หน่วยงานกำกับดูแลจะสั่งเป็นอย่างอื่น ภายใต้สถานการณ์ดังกล่าว บริษัทจะแจ้งให้บุคคลที่สามทราบอย่างชัดเจนเกี่ยวกับลักษณะความลับของข้อมูล
2.2 บริษัทในเครือและพันธมิตร บริษัทอาจแบ่งปันข้อมูลกับบริษัทในเครือในกรณีที่ข้อมูลดังกล่าวมีความจำเป็นอย่างสมเหตุสมผลสำหรับบริษัทในเครือนั้นเพื่อให้ผลิตภัณฑ์หรือบริการแก่ลูกค้า บริษัทอาจแบ่งปันข้อมูลกับพันธมิตร บริษัทในเครือ และผู้ร่วมงานเพื่อเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่คล้ายคลึงกันเพิ่มเติมที่ตรงกับความต้องการของลูกค้าและส่งมอบในลักษณะที่เป็นประโยชน์และเกี่ยวข้องเฉพาะเมื่อลูกค้าได้อนุญาตให้บริษัทดำเนินการดังกล่าว
2.3 บุคคลที่สามที่ไม่ใช่บริษัทในเครือ:
บริษัทจะไม่ขาย ให้สิทธิ์ เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าแก่บุคคลที่สาม เว้นแต่ตามที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้
บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สามเมื่อกฎหมาย หน่วยงานกำกับดูแล หรือหน่วยงานของรัฐอื่น ๆ กำหนด บริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลตามความจำเป็นแก่หน่วยงานรายงานสินเชื่อหรือหน่วยงานติดตามหนี้ตามความจำเป็นอย่างสมเหตุสมผลเพื่อให้บริการแก่บริษัทและ/หรือลูกค้า
นอกจากนี้ บริษัทอาจว่าจ้างบุคคลที่สามเพื่อช่วยดำเนินการภายในบางอย่าง เช่น การประมวลผลบัญชี การดำเนินการตามคำสั่ง การบริการลูกค้า การสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า หรือกิจกรรมเก็บรวบรวมข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ การใช้ข้อมูลที่แบ่งปันนั้นจำกัดอย่างเคร่งครัดเฉพาะการปฏิบัติงานดังกล่าวและไม่อนุญาตให้ใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใด บุคคลที่สามทั้งหมดที่บริษัทแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลด้วยจะต้องปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องทั้งหมดและในลักษณะที่คล้ายคลึงกับวิธีที่บริษัทปกป้องข้อมูลดังกล่าว บริษัทจะไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับบุคคลที่สามที่บริษัทพิจารณาว่าจะไม่ให้การคุ้มครองในระดับที่ลูกค้าต้องการ
ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ข้างต้น บุคคลที่สามที่ไม่ใช่บริษัทในเครือ ได้แก่:
ผู้ให้บริการและที่ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับการว่าจ้างให้ให้บริการแก่เรา เช่น บริการด้านการบริหาร ไอที การวิเคราะห์และการเพิ่มประสิทธิภาพการตลาดออนไลน์ การเงิน กฎระเบียบ การปฏิบัติตามข้อกำหนด การประกันภัย การวิจัย หรือบริการอื่น ๆ
ผู้ให้บริการชำระเงินและธนาคารที่ดำเนินการธุรกรรมของคุณ
ผู้สอบบัญชีหรือผู้รับเหมาหรือที่ปรึกษาอื่น ๆ ที่ตรวจสอบ ช่วยเหลือ หรือให้คำแนะนำเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจใด ๆ ของเรา
3. การติดต่อลูกค้า
ในบางครั้ง บริษัทอาจติดต่อลูกค้าทางโทรศัพท์หรืออีเมลเพื่อเสนอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริษัทและการซื้อขายในตลาดการเงิน
3.1 สิทธิของลูกค้า บริษัทใช้ทุกวิถีทางเพื่อเคารพและปกป้องความเป็นส่วนตัวของลูกค้า ลูกค้าสามารถติดต่อบริษัทได้ตลอดเวลาเพื่อขอ:
สิทธิในการเข้าถึง ขอสำเนา แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ที่บริษัทเก็บรวบรวม และอยู่ระหว่างการประมวลผล รวมถึงวิธีการที่ได้ข้อมูล เหตุผลในการประมวลผล ประเภทข้อมูลที่ถูกประมวลผล และพื้นฐานของระบบประมวลผลอัตโนมัติ
สิทธิในการจำกัดการประมวลผล คุณมีสิทธิขอให้จำกัดหรือระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ บริษัทอาจจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายและข้อบังคับ แต่จะไม่นำไปใช้
สิทธิในการคัดค้าน คุณมีสิทธิคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ บริษัทอาจดำเนินการประมวลผลต่อไปเพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายและข้อบังคับ
สิทธิในการลบ คุณมีสิทธิขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าบริษัทอาจปฏิเสธคำขอของคุณหากมีภาระผูกพันทางกฎหมายอื่นใดที่บริษัทต้องปฏิบัติตาม ซึ่งอาจกำหนดให้เราต้องเก็บรักษาข้อมูลที่คุณให้ไว้
สิทธิในการโอนย้ายข้อมูลช่วยให้คุณสามารถรับและนำข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ของตนเองในบริการต่างๆ บริษัทจะให้ข้อมูลดังกล่าวแก่คุณโดยไม่มีค่าใช้จ่าย อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่มีการใช้สิทธิดังกล่าวในทางที่ผิด เราอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมตามสมควรตามสัดส่วนของคำขอของคุณ
ในกรณีที่คุณไม่เห็นด้วยกับวิธีการที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และ/หรือต้องการใช้สิทธิใดๆ ข้างต้น โปรดติดต่อเราโดยส่งอีเมลไปที่ info@onfin.io และเราจะตอบกลับคุณภายใน 14 วันตามปฏิทิน หากคุณยังมีข้อกังวลที่ยังไม่ได้รับการแก้ไข คุณมีสิทธิร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
3.2 การตลาด บริษัทอาจติดต่อลูกค้าทางโทรศัพท์หรืออีเมลเป็นครั้งคราว เพื่อแจ้งข้อเสนอส่งเสริมการขายพิเศษที่บริษัทจัดให้สำหรับลูกค้า
บุคคลใดที่ประสงค์จะยกเลิกการติดต่อจากบริษัทไม่ว่าเมื่อใดก็ตาม มีสิทธิที่จะทำได้โดยใช้วิธีการปฏิเสธการรับข้อเสนอส่งเสริมการขายดังกล่าวที่มีอยู่ในสื่อส่งเสริมการขายนั้น ในกรณีที่คุณยกเลิกการสมัครรับข้อมูล บริษัทจะลบรายละเอียดการติดต่อของคุณออกจากรายชื่อการตลาด
3.3 การจำกัดความรับผิดชอบ บริษัทไม่รับผิดชอบต่อนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือเนื้อหาของเว็บไซต์ที่บริษัทเชื่อมโยงไป และไม่มีอำนาจควบคุมการใช้หรือการปกป้องข้อมูลที่ลูกค้าให้ไว้หรือเก็บรวบรวมโดยเว็บไซต์เหล่านั้น เมื่อใดก็ตามที่ลูกค้าเลือกเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ที่มีตราร่วมหรือเว็บไซต์ที่เชื่อมโยง ลูกค้าอาจถูกขอให้ลงทะเบียนหรือให้ข้อมูลส่วนบุคคลอื่น โปรดทราบว่าข้อมูลดังกล่าวจะถูกบันทึกโดยบุคคลที่สามและจะอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สามนั้น
4. คุกกี้
บริษัทใช้คุกกี้เพื่อรักษาความปลอดภัยในกิจกรรมการซื้อขายของลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพของเว็บไซต์ คุกกี้ที่บริษัทใช้ไม่มีข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลที่ละเอียดอ่อนอื่นๆ คุกกี้ที่บริษัทใช้ ได้แก่:
"คุกกี้ถาวร" - อ่านได้โดยเว็บไซต์ของเราเท่านั้น ถูกจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณตามระยะเวลาที่กำหนด และจะไม่ถูกลบเมื่อปิดเบราว์เซอร์ เราใช้คุกกี้เหล่านี้เพื่อระบุตัวตนของคุณในการเข้าชมครั้งถัดไป ทำให้เราทราบความชอบของคุณเมื่อคุณเข้าสู่ระบบครั้งต่อไป
"คุกกี้ชั่วคราว" - ถูกจัดเก็บเฉพาะในช่วงเวลาที่เรียกดูเท่านั้น เพื่อให้สามารถใช้งานระบบได้ตามปกติ และจะถูกลบเมื่อปิดเบราว์เซอร์
โปรดทราบว่าคุณสามารถลบคุกกี้ได้ตามการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้อาจจำกัดประสบการณ์ออนไลน์ของคุณ รวมถึงฟังก์ชันการทำงานบางอย่างของบริการที่เราให้อาจลดลง
บริษัทอาจแบ่งปันสถิติการใช้งานเว็บไซต์กับบริษัทโฆษณาที่มีชื่อเสียงและบริษัทการตลาดในเครือ ทั้งนี้ ข้อมูลที่รวบรวมโดยบริษัทโฆษณาดังกล่าวไม่สามารถระบุตัวตนบุคคลได้ ในการบริหารจัดการและปรับปรุงเว็บไซต์ บริษัทอาจใช้บุคคลที่สามเพื่อติดตามและวิเคราะห์ข้อมูลปริมาณการใช้งานและสถิติ บุคคลที่สามอาจใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมและอาจตั้งค่าคุกกี้ในนามของบริษัท คุกกี้เหล่านี้ไม่มีข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนบุคคลได้
5. การปรับปรุงนโยบาย
บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว ในกรณีที่บริษัทเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้อย่างมีนัยสำคัญ รวมถึงวิธีการเก็บรวบรวม ประมวลผล หรือใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า นโยบายที่แก้ไขแล้วจะถูกอัปโหลดบนเว็บไซต์ของบริษัท ดังนั้นโปรดตรวจสอบบ่อยครั้ง ในเรื่องนี้ ลูกค้าตกลงยอมรับการโพสต์นโยบายที่แก้ไขแล้วทางอิเล็กทรอนิกส์บนเว็บไซต์เป็นการแจ้งให้ทราบอย่างเป็นทางการจากบริษัทถึงลูกค้า ข้อพิพาทใดๆ เกี่ยวกับนโยบายของบริษัทอยู่ภายใต้การแจ้งนี้และข้อตกลงลูกค้า บริษัทสนับสนุนให้ลูกค้าตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อให้ทราบอยู่เสมอว่าบริษัทเก็บรวบรวมข้อมูลใด ใช้ข้อมูลนั้นอย่างไร และอาจเปิดเผยแก่ใคร ตามบทบัญญัติของนโยบายนี้