常见问题

验证是每家受监管经纪商都必须执行的身份与地址核查。它确认您本人即您所声称之人，并确认账户上的地址有效。我们使用标准 KYC 流程 — 一份带照片的证件 + 一份地址证明文件。

通常不到一个工作小时。我们的验证团队 24/5 运营，提交清晰即可数分钟内通过。复杂情况（企业账户、第三方文件）最长一个工作日。

身份证明：护照、身份证或驾照。地址证明：90 天内的银行对账单、水电账单、税单或政府函件。

拍摄银行卡正面照片，显示前 6 位与后 4 位数字，中间数字遮挡。背面 CVV 完全遮挡。卡上姓名必须与账户姓名一致。

杠杆让您能开立超过账户余额的仓位 — 例如 1:100 杠杆意味着每 $1 保证金控制 $100 的名义敞口。它会同时放大盈利与亏损，因此请谨慎控制仓位。

隔夜利息（也称展期）是杠杆仓位在每日截止时间（22:00 UTC）后所收取或支付的利息。利率取决于货币对中两种货币的利率差。

这通常意味着账户为只读（模拟登录到实盘账户或反之），或该品种市场已收盘。请检查 MT4/MT5 左上角的账户类型，以及该品种"规格"中的交易时段。

反洗钱法规要求资金按原路返回。如果您通过银行卡入金，第一笔等额出金必须返回该卡。超额利润可发往您本人名下任何已验证的支付方式。

OnFin 在任何渠道都不收取内部手续费。发卡行、SWIFT 代理行与加密货币网络可能自行收费 — 这些费用在您确认前会全部披露。

电子钱包与加密货币当日处理。银行卡出金视发卡行 1–3 个工作日。银行电汇视所在地区 1–3 个工作日。

可以 — 每个已验证档案最多可持有五个实盘账户，可任意组合 Mini、ECN 与 Copy。账户间切换免费，并共享同一已验证身份。

邮箱、电话和地址变更，请使用用户后台的 Profile → Edit。法律姓名变更，请发送邮件至 support@onfin.io，并附上证明新姓名的文件扫描件（结婚证、改名公证书、更新后的护照）。