មជ្ឈមណ្ឌលជំនួយ
សំណួរសួរញឹកញាប់
រកមិនឃើញចម្លើយរបស់អ្នកខាងក្រោម? សរសេរទៅ support@onfin.io ឬបើកការជជែកផ្ទាល់ — យើងឆ្លើយក្នុងរយៈពេលក្រោមមួយម៉ោង។
ការផ្ទៀងផ្ទាត់
-
តើការផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីជាអ្វី?
ការផ្ទៀងផ្ទាត់គឺជាការពិនិត្យអត្តសញ្ញាណ និងអាសយដ្ឋានដែលឈ្មួញកណ្តាលមានបទប្បញ្ញត្តិគ្រប់រូបត្រូវដំណើរការ។ វាបញ្ជាក់ថាអ្នកគឺជានរណាដែលអ្នកនិយាយថាជា និងថាអាសយដ្ឋាននៅលើគណនីរបស់អ្នកគឺបច្ចុប្បន្ន។ យើងប្រើលំហូរ KYC ស្តង់ដារ — រូបថតអត្តសញ្ញាណមួយបូកឯកសារភស្តុតាងអាសយដ្ឋានមួយ។ -
តើការផ្ទៀងផ្ទាត់ចំណាយពេលប៉ុន្មាន?
ជាធម្មតាក្រោមមួយម៉ោងធ្វើការ។ តុផ្ទៀងផ្ទាត់របស់យើងដំណើរការ 24/5 ហើយការដាក់ស្នើច្បាស់លាស់ត្រូវបានយល់ព្រមក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មាននាទី។ ករណីស្មុគស្មាញ (គណនីអាជីវកម្ម, ឯកសារភាគីទីបី) អាចចំណាយពេលរហូតដល់មួយថ្ងៃធ្វើការ។ -
តើឯកសារណាដែលត្រូវបានទទួលយក?
លិខិតឆ្លងដែន, អត្តសញ្ញាណប័ណ្ណជាតិ ឬប័ណ្ណបើកបរសម្រាប់អត្តសញ្ញាណ។ របាយការណ៍ធនាគារ, វិក្កយបត្រឧបករណ៍ប្រើប្រាស់, វិក្កយបត្រពន្ធ ឬការឆ្លើយឆ្លងរដ្ឋាភិបាលដែលចុះកាលបរិច្ឆេទក្នុងរយៈពេល 90 ថ្ងៃចុងក្រោយសម្រាប់អាសយដ្ឋាន។ -
តើខ្ញុំឆ្លងកាត់ការផ្ទៀងផ្ទាត់កាតឥណទានយ៉ាងដូចម្តេច?
ថតរូបភាពផ្នែកខាងមុខនៃកាតដែលបង្ហាញ 6 ខ្ទង់ដំបូង និង 4 ខ្ទង់ចុងក្រោយ ដោយមានលេខកណ្តាលត្រូវបានគ្រប។ គ្រប CVV នៅខាងក្រោយទាំងស្រុង។ ឈ្មោះរបស់អ្នកនៅលើកាតត្រូវតែត្រូវនឹងគណនីរបស់អ្នក។
ការជួញដូរ
-
តើ leverage ជាអ្វី?
Leverage អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបើកទីតាំងធំជាងសមតុល្យគណនីរបស់អ្នក — ឧទាហរណ៍ leverage 1:100 មានន័យថារាល់ $1 នៃ margin គ្រប់គ្រង $100 នៃការប៉ះពាល់សាច់ប្រាក់។ វាពង្រីកទាំងប្រាក់ចំណេញ និងការខាតបង់ ដូច្នេះកំណត់ទំហំដោយប្រុងប្រយ័ត្ន។ -
តើ swap ជាអ្វី?
Swap (ហៅផងដែរថា rollover) គឺជាការប្រាក់ក្នុងមួយយប់ដែលត្រូវបានគិត ឬបញ្ចូលនៅលើទីតាំងដែលមាន leverage ដែលរក្សាទុកលើសពីពេលកាត់ផ្តាច់ប្រចាំថ្ងៃ (22:00 UTC)។ អត្រាអាស្រ័យលើភាពខុសគ្នានៃអត្រាការប្រាក់រវាងរូបិយប័ណ្ណទាំងពីរនៅក្នុងគូ។ -
គ្រាប់ចុច "New Order" មិនសកម្ម។ តើខ្ញុំគួរធ្វើអ្វី?
នេះជាធម្មតាមានន័យថាគណនីគឺអានតែប៉ុណ្ណោះ (ព័ត៌មាន demo បានចូលជា live ឬផ្ទុយមកវិញ) ឬទីផ្សារត្រូវបានបិទសម្រាប់និមិត្តសញ្ញានោះ។ ពិនិត្យប្រភេទគណនីនៅផ្នែកខាងឆ្វេងខាងលើនៃ MT4/MT5 និងម៉ោងជួញដូររបស់និមិត្តសញ្ញានៅក្រោម "Specification"។
ការដាក់ប្រាក់ & ការដកប្រាក់
-
ហេតុអ្វីបានជាការដកប្រាក់ត្រូវត្រឡប់ទៅប្រភព?
បទប្បញ្ញត្តិប្រឆាំងការសម្អាតប្រាក់តម្រូវឱ្យទឹកប្រាក់ហូរត្រឡប់តាមវិធីដែលវាបានមក។ ប្រសិនបើអ្នកដាក់ប្រាក់តាមរយៈកាត ការដកប្រាក់ស្មើគ្នាដំបូងរបស់អ្នកត្រូវត្រឡប់ទៅកាតនោះ។ ប្រាក់ចំណេញនៅលើនោះអាចទៅវិធីសាស្ត្រទូទាត់ដែលបានផ្ទៀងផ្ទាត់ណាមួយក្នុងឈ្មោះរបស់អ្នក។ -
តើមានកម្រៃលើការដាក់ ឬការដកប្រាក់ទេ?
OnFin មិនគិតកម្រៃផ្ទៃក្នុងលើប៉ុស្តិ៍ណាមួយទេ។ អ្នកចេញកាត, ធនាគារឆ្លើយឆ្លង SWIFT និងបណ្តាញគ្រីបតូអាចគិតកម្រៃផ្ទាល់ខ្លួន — ទាំងនោះតែងតែត្រូវបានបង្ហាញមុនពេលអ្នកបញ្ជាក់។ -
តើការដកប្រាក់ចំណាយពេលប៉ុន្មាន?
ការដកប្រាក់តាម e-wallet និងគ្រីបតូត្រូវបានដំណើរការនៅថ្ងៃដូចគ្នា។ ការដកប្រាក់តាមរយៈកាតចំណាយពេល 1-3 ថ្ងៃធ្វើការអាស្រ័យលើអ្នកចេញរបស់អ្នក។ ការផ្ទេរធនាគារចំណាយពេល 1-3 ថ្ងៃធ្វើការអាស្រ័យលើតំបន់របស់អ្នក។
ការគ្រប់គ្រងគណនី
-
តើខ្ញុំអាចមានគណនីជួញដូរច្រើនបានទេ?
បាន — អ្នកអាចកាន់គណនីផ្ទាល់រហូតដល់ប្រាំក្នុងមួយប្រវត្តិរូបដែលបានផ្ទៀងផ្ទាត់ ក្នុងការលាយណាមួយនៃ Mini, ECN និង Copy។ ការប្តូររវាងពួកគេគឺឥតគិតថ្លៃ ហើយពួកគេទាំងអស់ចែករំលែកអត្តសញ្ញាណដែលបានផ្ទៀងផ្ទាត់ដូចគ្នា។ -
តើខ្ញុំផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានចុះបញ្ជីរបស់ខ្ញុំយ៉ាងដូចម្តេច?
សម្រាប់ការផ្លាស់ប្តូរអ៊ីមែល, ទូរស័ព្ទ និងអាសយដ្ឋាន ប្រើ Profile → Edit នៅក្នុងគណនីផ្ទាល់ខ្លួន។ សម្រាប់ការផ្លាស់ប្តូរឈ្មោះច្បាប់ សូមផ្ញើអ៊ីមែលទៅ support@onfin.io ជាមួយនឹង scan នៃឯកសារដែលបង្ហាញឈ្មោះថ្មី (វិញ្ញាបនបត្រអាពាហ៍ពិពាហ៍, សេចក្តីផ្លាស់ប្តូរឈ្មោះ, លិខិតឆ្លងដែនដែលបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព)។
ចាប់ផ្តើមថ្ងៃនេះ
ចុះឈ្មោះឥឡូវនេះ
ទទួលបានការចូលដំណើរការទៅកាន់ឧបករណ៍វិជ្ជាជីវៈសម្រាប់ការជួញដូរជោគជ័យ។