常見問題

驗證是每家受監管經紀商都必須執行的身份與地址核查。它確認您本人即您所聲稱之人，並確認賬戶上的地址有效。我們使用標準 KYC 流程 — 一份帶照片的證件 + 一份地址證明檔案。

通常不到一個工作小時。我們的驗證團隊 24/5 運營，提交清晰即可數分鐘內通過。複雜情況（企業賬戶、第三方檔案）最長一個工作日。

身份證明：護照、身份證或駕照。地址證明：90 天內的銀行對賬單、水電賬單、稅單或政府函件。

拍攝銀行卡正面照片，顯示前 6 位與後 4 位數字，中間數字遮擋。背面 CVV 完全遮擋。卡上姓名必須與賬戶姓名一致。

槓桿讓您能開立超過賬戶餘額的倉位 — 例如 1:100 槓桿意味著每 $1 保證金控制 $100 的名義敞口。它會同時放大盈利與虧損，因此請謹慎控制倉位。

隔夜利息（也稱展期）是槓桿倉位在每日截止時間（22:00 UTC）後所收取或支付的利息。利率取決於貨幣對中兩種貨幣的利率差。

這通常意味著賬戶為只讀（模擬登入到實盤賬戶或反之），或該品種市場已收盤。請檢查 MT4/MT5 左上角的賬戶型別，以及該品種"規格"中的交易時段。

反洗錢法規要求資金按原路返回。如果您通過銀行卡入金，第一筆等額出金必須返回該卡。超額利潤可發往您本人名下任何已驗證的支付方式。

OnFin 在任何渠道都不收取內部手續費。髮卡行、SWIFT 代理行與加密貨幣網路可能自行收費 — 這些費用在您確認前會全部披露。

電子錢包與加密貨幣當日處理。銀行卡出金視髮卡行 1–3 個工作日。銀行電匯視所在地區 1–3 個工作日。

可以 — 每個已驗證檔案最多可持有五個實盤賬戶，可任意組合 Mini、ECN 與 Copy。賬戶間切換免費，並共享同一已驗證身份。

郵箱、電話和地址變更，請使用使用者後臺的 Profile → Edit。法律姓名變更，請傳送郵件至 support@onfin.io，並附上證明新姓名的檔案掃描件（結婚證、改名公證書、更新後的護照）。