ការដកប្រាក់លឿន និងងាយស្រួល

FAQ

អ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលអ្នកចង់ដឹង

ការផ្ទៀងផ្ទាត់, បទប្បញ្ញត្តិ, សុវត្ថិភាព និងទិដ្ឋភាពច្បាប់ — និយាយខ្លីៗ ចម្លើយស្មោះត្រង់។

• តើប្រាក់ និងទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ខ្ញុំមានសុវត្ថិភាពយ៉ាងដូចម្តេច?

  យើងប្រើបច្ចេកវិទ្យាការតភ្ជាប់សុវត្ថិភាព (SSL) ដែលធានានូវការសម្ងាត់នៃទិន្នន័យដែលផ្តល់ដោយអ្នកប្រើប្រាស់។ SSL ផ្តល់ការការពារប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពនៃព័ត៌មានដែលទទួលបានពីការស្ទាក់ចាប់ដោយភាគីទីបី។ OnFin បន្តធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវបច្ចេកវិទ្យាសុវត្ថិភាពដែលប្រើដើម្បីទប់ស្កាត់ការចូលដំណើរការប្រព័ន្ធដោយគ្មានការអនុញ្ញាត ព្រមទាំងទប់ស្កាត់ការចូលដំណើរការទិន្នន័យដោយគ្មានការអនុញ្ញាត។
• តើការផ្ទៀងផ្ទាត់ប្រើរយៈពេលប៉ុន្មាន?

  ការផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីជាធម្មតាត្រូវបានបញ្ចប់ក្នុងរយៈពេលមួយថ្ងៃធ្វើការបន្ទាប់ពីឯកសារដែលតម្រូវទាំងអស់ត្រូវបានដាក់ស្នើតាមរយៈគណនីផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។
• តើអាចផ្ញើឯកសារសម្រាប់ការផ្ទៀងផ្ទាត់តាមអ៊ីមែលបានទេ?

  បាន។ អ្នកអាចភ្ជាប់ឯកសាររបស់អ្នកទៅអ៊ីមែលដែលផ្ញើទៅក្រុមផ្ទៀងផ្ទាត់របស់យើងនៅ support@onfin.io — សូមប្រាកដថាឯកសារនីមួយៗអានបាន និងតូចជាង 10MB។
• តើធ្វើយ៉ាងណាដើម្បីឆ្លងកាត់ការផ្ទៀងផ្ទាត់កាតឥណទាន?

  ផ្ទុករូបភាពកាតរបស់អ្នកដែលបង្ហាញលេខ 6 ដំបូង និងលេខ 4 ចុងក្រោយ។ គ្របលេខកណ្តាល និង CVV សម្រាប់សុវត្ថិភាព។ ទាំងសងខាងនៃកាតត្រូវតែអាចមើលឃើញនៅក្នុងស៊ុមតែមួយ។
• តើខ្ញុំអាចផ្លាស់ប្តូរទិន្នន័យដែលផ្តល់ក្នុងអំឡុងពេលចុះឈ្មោះបានដោយវិធីណា?

  ការផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនអាចស្នើសុំបានតាមរយៈគណនីផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកនៅក្រោម Profile → Edit ឬដោយទាក់ទងការគាំទ្រដោយផ្ទាល់ជាមួយការបញ្ជាក់អត្តសញ្ញាណ។