Legal y políticas
Todo por escrito, en un solo lugar
Nuestro conjunto completo de políticas, acuerdos y divulgaciones de cara al cliente. Si algo no está aquí, escribe a support@onfin.io y lo publicaremos.
Documentos
Políticas y acuerdos
Haz clic en cualquier documento para abrir la última versión. Los cambios se registran y se anuncian en el gabinete al menos 14 días antes de entrar en vigor.
Acuerdo del cliente
El acuerdo maestro entre tú y OnFin. Rige toda cuenta de trading real.
Acuerdo de socios
Los términos que rigen los programas de introducing broker, multinivel y afiliados de OnFin.
Acuerdo de Copy Trading
Términos del servicio Copy Trading: cómo funciona la copia, los riesgos, las comisiones entre Suscriptores y Maestros y cuándo puede bloquearse el acceso.
Reglamento del servicio Prop Trading
Reglas del servicio Prop Trading: participación, los 11 niveles de capital, la comisión del trader y cuándo se descalifica una estrategia.
Guía del usuario
Cómo funciona el trading en OnFin: colocación y ejecución de órdenes, margen y apalancamiento, cierre de posiciones, swaps y cotizaciones, y cómo presentar una reclamación.
Divulgación de riesgos
Los riesgos del trading apalancado, en lenguaje claro. Léelo antes de abrir una cuenta real.
Política KYC
Cómo funciona la verificación de identidad, qué documentos aceptamos y por qué tenemos que pedirlos.
Política contra el lavado de dinero
Nuestro marco para detectar y prevenir delitos financieros, alineado con las guías del GAFI.
Política GDPR
Cómo manejamos los datos personales de clientes en el Espacio Económico Europeo.
Política de manejo de quejas
Cómo escalar un problema si el soporte estándar no lo resuelve, y qué plazos esperar.
Términos del programa de bonos
Reglas del bono de depósito del 100 %: cómo se gana el crédito, cómo se convierte y cuándo se puede retirar.
Licencia de broker
Nuestro registro y certificado actual de licencia, emitido por la Mwali International Services Authority.
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